{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

國內$899免運|加LINE好友領70元優惠券

秋有機。淺嚐時光|有機單件88折

台灣花茶友善契作|單件88折

官方獨享7天無條件退貨










【退貨申請說明】


1.   即日起退貨服務升等:凡於官網購買獨享;貨到7天無條件退貨。收到商品超過7天,恕不接受退貨,敬請見諒。(以上服務僅限於台灣本島、金門、澎湖、蘭嶼、綠島、小琉球)


2.   請填妥退貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號、匯款帳號及退貨原因等。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。

 

3.   退貨商品接受部分退貨,退貨品項請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的欲退貨部分(全退貨)商品(含發票、商品訂單、贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的欲退貨內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。


4.   當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。
 

5.   已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。


6.   當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

 【退款說明】

1.   退貨商品收回並經工作人員確認商品無誤後,會進行退款作業,故必須請您於退貨申請表提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。


2.   確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會將款項退到您的帳戶。

 

【無法辦理退貨的情況】

1.   已超過7天猶豫期,恕無法辦理退貨。


2.   若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單包裹中的欲退貨內容物(含贈品、發票、商品訂單)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

 

【無法辦理退款的情況】

1.   匯款帳號填寫有誤
 

2.   我們提供隨貨附的紙本發票,並未同時寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。


3.   提交退貨申請表後的10個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。


4.   當我們已安排取件,但宅配人員超過三次無法順利收回商品,將取消您的申請,敬請見諒。

 

【若無故不超商/宅配取貨管理辦法】

 

1. 下單前請斟酌購買,請勿無故不至超商/宅配取貨,若已是第二次無故棄單者,將列入永不出貨黑名單,請您見諒。

 

  若已詳閱且確認以上事項您可接受,再請填寫我們的退貨申請表,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
 

  請注意!當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
     

  若您有其他疑問,歡迎點選本頁右上角的「聯絡店主」傳送訊息,或撥打我們的客服專線(02-25238800),我們將盡快為您解答。

  填寫  退貨申請表